Agente de voz ao vivo nesta página

Esta onda éa nossa IA

Agentes de voz e de WhatsApp, automações e sistemas sob medida, rodando dentro da sua empresa.

Ver o que já está no ar
Desde 2000
engenharia de software
13 sistemas
rodando em empresas
8 países
com sistemas nossos
24 horas
de atendimento por IA

Projetos

Sistemas que já estão no ar

Construídos por nós e rodando em empresas de verdade. Os clientes aparecem pelo segmento, nunca pelo nome.

Ver todos os projetos

Configurador

Monte o seu agente.

Escolha as opções abaixo e veja a conversa mudar na hora.

Patrícia MouraIA atendendo
  1. Patrícia Moura, 21:14: Oi, queria marcar uma consulta com a dermatologista. Tem horário essa semana?

  2. Agente, 21:14: Boa noite, Patrícia! Tem sim. A Dra. Helena tem quinta às 9h30 ou sexta às 14h. Qual fica melhor pra você?

  3. Patrícia Moura, 21:16: Quinta às 9h30. Vocês aceitam o plano da minha empresa?

  4. Agente, 21:16: Fechado! Reservei quinta às 9h30 pra você. A gente atende a maioria dos planos, me manda uma foto da carteirinha?

    Respondido em 4 s, fora do horário comercial

Conversa de exemplo com dados fictícios.

Segmento

Comece pelo tipo de empresa.

Antes de falar com o primeiro cliente, o agente estuda os documentos e a rotina da sua empresa. Escolha um segmento e veja o que ele responde.

Segmento

Canal

Atenda onde o cliente já conversa.

O mesmo agente responde no WhatsApp, no direct do Instagram e por telefone, com as mesmas informações em todos os canais.

Canal

Tom de voz

Escolha o jeito de falar.

O tom é combinado com você e testado antes de o agente entrar no ar. Troque aqui e leia as mesmas respostas escritas de outro jeito.

Tom

Equipe

A equipe entra quando o cliente precisa.

Quando o assunto pede uma pessoa, o agente chama alguém da sua equipe e entrega o resumo do que já foi conversado, com o link direto para a conversa.

Horário

Responde em segundos, a qualquer hora.

Arraste para mudar a hora em que o cliente escreveu. A faixa violeta é o horário comercial; fora dele, o agente responde do mesmo jeito e marca o retorno da equipe.

21h

Conversa de exemplo com dados fictícios.

Fechado às 3h

Sem o agente, a mensagem das 3h fica esperando até alguém abrir o WhatsApp de manhã.

Serviços

Onde a IA entra na sua empresa

Do agente que atende no WhatsApp ao sistema feito do zero. Escolha uma frente e veja o que entregamos e onde já está rodando.

Todos os serviços

WhatsApp, Instagram, voz

Agentes de IA

Atendem por WhatsApp, Instagram, voz e e-mail, a qualquer hora.

  • Atendimento no WhatsApp e no Instagram

    Tira dúvidas, qualifica e marca horário, dia e noite.

    Já roda emCorretora de seguros, casa de eventos

  • Agente de voz para o seu site

    Conversa por voz em português, como o desta página.

    Já roda emSmartWave

  • Venda dentro da conversa

    Gera o pedido, envia o PIX e entrega o ingresso ou o acesso.

    Já roda emFestival de música

  • Passagem para a equipe

    Resumo do que já foi dito e link direto para a conversa.

    Já roda emCorretora de seguros

  • Suporte por e-mail com aprovação humana

    A IA escreve, a equipe aprova com um toque no WhatsApp.

    Já roda emProdutos digitais

Ver o serviço completo: Agentes de IA

WhatsApp, Instagram, LinkedIn

Prospecção e leads

Campanhas que encontram, abordam e acompanham contatos novos.

  • Campanhas no WhatsApp e no Instagram

    Variações de texto com desempenho medido em cada uma.

    Já roda emCasa de eventos, corretora de seguros

  • Prospecção no LinkedIn

    Convite, mensagem por cargo e follow-up automático.

    Já roda emSoftware para hospitais

  • Classificação de leads com IA

    Separa quem é cliente em potencial e prepara a saudação.

    Já roda emCorretora de seguros

  • Recuperação de conversas antigas

    Traz de volta quem já tinha falado com a empresa.

    Já roda emCorretora de seguros

  • Envios com ritmo humano

    Intervalos variados, limite diário e pausa automática se algo falhar.

    Já roda emTodos os clientes

Ver o serviço completo: Prospecção e leads

Instagram, TikTok, LinkedIn

Conteúdo e vídeo com IA

Posts, anúncios em vídeo e avatares, produzidos em lote.

  • Anúncios em vídeo editados

    Corte da fala, legenda palavra por palavra e áudio no padrão das redes.

    Já roda emClínica de saúde ocupacional

  • Variações de gancho

    O mesmo anúncio com aberturas diferentes para testar.

    Já roda emProdutos digitais

  • Avatares de IA e versões em outros idiomas

    O mesmo criativo falado em espanhol, inglês ou alemão.

    Já roda emProdutos digitais

  • Posts criados e agendados

    Texto e imagem gerados com IA e publicados no ritmo combinado.

    Já roda emLinkedIn

Ver o serviço completo: Conteúdo e vídeo com IA

CRM, planilhas, e-mail, PIX

Processos e CRM

O trabalho repetido sai das pessoas e vai para o sistema.

  • CRM com a base inteira da empresa

    Clientes, compras e conversas no mesmo lugar.

    Já roda emCasa de eventos

  • Cobranças e repasses automáticos

    Boleto, PIX, multa, desconto e repasse calculados pelo sistema.

    Já roda emLocadora de carros

  • Pós-venda automático

    Cada pagamento libera o acesso, entrega e avisa quem precisa.

    Já roda emProdutos digitais

  • Reuniões que viram tarefa

    Gravação, transcrição e resumo enviados para o sistema.

    Já roda emProduto da casa

  • Integração entre sistemas

    O que está numa ferramenta aparece na outra, sem copiar e colar.

    Já roda emTodos os clientes

Ver o serviço completo: Processos e CRM

Web e celular

Sistemas sob medida

Plataformas, marketplaces e produtos digitais completos.

  • Ingressos com PIX e check-in

    Venda, entrega no WhatsApp e validação na portaria.

    Já roda emFestival de música

  • Marketplace com contrato e assinatura

    Triagem, contrato preenchido e assinatura na tela.

    Já roda emLocação para motoristas de app

  • Emissor de notas fiscais

    NF-e, NFC-e e NFS-e com API e fechamento mensal.

    Já roda emProduto da casa

  • Assinatura eletrônica

    Contratos enviados e assinados por e-mail ou WhatsApp.

    Já roda emProduto da casa

  • Áreas de membros

    Acesso liberado pela compra e uso controlado por plano.

    Já roda emProdutos digitais

Ver o serviço completo: Sistemas sob medida

Presencial em São José dos Campos ou a distância

Consultoria e treinamento

Onde a IA dá retorno primeiro, e como o time passa a usar.

  • Diagnóstico de processos

    Onde o tempo se perde e o que automatizar primeiro.

    Já roda emTodos os clientes

  • Plano de implantação em fases

    Cada fase entrega algo que já roda com dados reais.

    Já roda emTodos os clientes

  • Análise de funil e mídia paga

    Quanto custa cada comprador e onde o funil perde gente.

    Já roda emProdutos digitais

  • Treinamento da equipe

    Como usar, revisar o trabalho da IA e achar novas tarefas para automatizar.

    Já roda emTodos os clientes

Ver o serviço completo: Consultoria e treinamento

Canal direto com a equipe

Manutenção e evolução

Quem construiu continua cuidando.

  • Ajuste contínuo dos agentes

    Respostas revisadas a partir das conversas reais.

    Já roda emTodos os agentes

  • Melhorias levadas a todos os clientes

    O que funciona num agente chega aos outros.

    Já roda emPlataforma de prospecção

  • Banco de dados acompanhado

    Backup testado, desempenho medido e resposta rápida a quedas.

    Já roda emProdutos digitais

  • Atualizações e correções

    Mudanças de regra, de preço ou de canal aplicadas por nós.

    Já roda emTodos os clientes

Ver o serviço completo: Manutenção e evolução

Engenharia de software desde 2000

O Banhado ao entardecer, com os prédios de São José dos Campos no alto da encosta e a Serra da Mantiqueira ao fundo

São José dos Campos

Foto: O Banhado e o centro de São José dos Campos ao entardecer, Mirian Menezes de Oliveira, CC BY-SA 4.0

A IA de uma empresa de engenharia

A SmartWave é a frente de inteligência artificial da SESIS, empresa de software de São José dos Campos com atividade desde 2000. Agentes, automações e sistemas saem da mesma engenharia que desenvolve software sob encomenda há mais de duas décadas.

Usamos o que vendemos

A nossa operação roda em sistemas que nós construímos: CRM e propostas, contratos com assinatura própria, um gravador que transforma reunião em tarefa e o emissor das nossas notas fiscais.

Processo

Do diagnóstico ao ar

  1. Etapa 1

    Diagnóstico

    Mapeamos onde o tempo se perde.

  2. Etapa 2

    Proposta

    O desenho da solução, com prazo e investimento, antes do código.

  3. Etapa 3

    No ar

    Ligamos às ferramentas da empresa e testamos com dados reais.

  4. Etapa 4

    Evolução

    Acompanhamos as conversas e os números e ajustamos o agente enquanto a operação cresce.

Depoimentos

Quem já usa

Carlos Ferreira, MGNT

“A SmartWave AI transformou a forma como gerenciamos nossos leads e automatizamos nossos processos. A equipe foi extremamente profissional e entregou uma solução que superou nossas expectativas. Agora, podemos focar em crescer o negócio sem nos preocupar com as operações diárias.”

Carlos FerreiraMGNT

Mariana Souza, Consultoria

“Graças à SmartWave AI, nossa interação com clientes ficou muito mais eficiente. Os chatbots inteligentes reduziram nosso tempo de resposta e aumentaram a satisfação dos nossos clientes. Recomendo fortemente os serviços deles para quem busca inovação e resultados.”

Mariana SouzaConsultoria

Roberto Lima, Pizzaria Central

“A automação de conteúdo e os agentes de voz implementados pela SmartWave AI revolucionaram nosso atendimento ao cliente. O suporte contínuo que recebemos também foi impecável. Estamos mais competitivos no mercado graças a essa parceria.”

Roberto LimaPizzaria Central

Templates gratuitos

Para quem quer começar sozinho. Pague o quanto achar justo, ou nada.

Ver os templates em detalhe

  • Capa do template Agente de voz com IA para site

    Para importar no n8n

    Agente de voz com IA para site

    Um agente que conversa por voz dentro do seu site, qualifica o visitante, apresenta a oferta e marca a reunião.

    • Fluxo pronto para importar no n8n
    • Roteiro do agente para qualificar e agendar
    • Passo a passo para colocar no site
  • Capa do template Proposta comercial automática

    Para importar no Make

    Proposta comercial automática

    Gera propostas personalizadas a partir de uma planilha e de um modelo no Google Slides, prontas para enviar ao cliente.

    • Cenário pronto para importar no Make
    • Modelo de proposta no Google Slides
    • Planilha de exemplo no Google Sheets
  • Capa do template Conteúdo automático para LinkedIn

    Para importar no n8n

    Conteúdo automático para LinkedIn

    Cria o texto e a imagem do post com IA e publica no LinkedIn, no ritmo que você definir. Acompanha a aula sobre a integração.

    • Fluxo pronto para importar no n8n
    • Geração de imagem com IA ligada ao post
    • Publicação programada no LinkedIn

Perguntas diretas

O que a SmartWave AI faz?

Criamos agentes de IA que atendem por WhatsApp, Instagram e voz, automações que tiram tarefas repetidas das pessoas e sistemas sob medida que organizam a operação. Tudo ligado às ferramentas que a empresa já usa.

Como o agente de IA atende meus clientes?

Ele responde com base nas informações da sua empresa, tira dúvidas, qualifica o contato e marca horário. Quando o cliente pede uma pessoa ou o assunto foge do combinado, o agente passa a conversa para a sua equipe com o resumo do que já foi dito.

E se a IA não souber a resposta?

O agente trabalha com uma base de conhecimento aprovada pela sua equipe. Quando a resposta não está lá, ele avisa o cliente e chama alguém do time em vez de arriscar.

Vocês integram com o meu CRM e os meus sistemas?

Sim. Ligamos o agente e as automações a CRMs, planilhas, agendas, sistemas de gestão, meios de pagamento e e-mail. Quando o que a empresa usa não resolve, construímos o sistema.

Quanto tempo leva para colocar no ar?

Automações e agentes mais simples entram no ar em poucos dias. Sistemas maiores são entregues em fases, e cada fase já roda com dados reais antes da próxima começar.

Quanto custa?

Depende do escopo. Fazemos desde uma automação pontual até um sistema completo. No diagnóstico entendemos o caso e você recebe a proposta com prazo e investimento antes de decidir.

Tem suporte depois da entrega?

Tem. Monitoramos, ajustamos e atualizamos o que entregamos, e a sua equipe tem um canal direto com quem construiu.

Vocês treinam a minha equipe?

Sim. Os treinamentos são montados para a rotina da sua empresa: como usar o que foi entregue, como revisar o trabalho da IA e como encontrar novas tarefas para automatizar.

Atendem só em São José dos Campos?

Não. A equipe fica em São José dos Campos e atende empresas de todo o Brasil a distância. Também já levamos operações para outros países e idiomas.

  • Rua principal do campus do ITA, com prédios brancos e palmeiras
  • Telefonistas operando uma mesa de comutação nos anos 1940, em preto e branco
  • O Banhado ao entardecer, com os prédios de São José dos Campos no alto da encosta e a Serra da Mantiqueira ao fundo
  • Pôr do sol sobre a várzea do Banhado, emoldurado pela copa de uma árvore
  • Mesa telefônica de madeira dos anos 1940 com chaves e lâmpadas
  • Vista aberta da mata do Banhado com a serra no horizonte
  • Campo do Parque Natural Municipal do Banhado sob céu azul com nuvens
  • Telefonistas com fones de ouvido diante de uma central telefônica antiga
  • Prédio principal do Parque Tecnológico de São José dos Campos

Fotos de Mirian Menezes de Oliveira, Paulo R. Fernandes, Rodhullandemu, Bertachini, Márcia Cristina Machado e Anamosa Library and Learning Center (CC BY-SA 4.0); PhotosNormandie e Cancillería del Ecuador (CC BY-SA 2.0); Bento Mattos (CC0), via Wikimedia Commons. Créditos

Comece pelo diagnóstico

Deixe nome e WhatsApp. Chamamos você para entender o caso e mostrar por onde começar.

Usamos seus dados só para responder ao seu pedido. Política de privacidade

Prefere escrever? WhatsApp (12) 98269-2231 ou felipe@smartwaveai.com.br