Política de Privacidade

Data de vigência: 22 de fevereiro de 2024

A SmartWave AI (“nós”, “nosso” ou “nossa”) opera o site https://smartwaveai.com.br (doravante referido como “Serviço”).

Esta página informa você sobre nossas políticas em relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições, acessíveis em https://smartwaveai.com.br.

Definições

Serviço: Serviço é o site https://smartwaveai.com.br operado pela SmartWave AI.

Dados Pessoais: Dados Pessoais são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural.

Dados de Uso: Dados de Uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).

Cookies: Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

Controlador de Dados: Controlador de Dados é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Operador de Dados: Operador de Dados é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Titular dos Dados: Titular dos Dados é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Encarregado de Dados (DPO): O Encarregado de Dados é a pessoa indicada pela SmartWave AI para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Coleta e Uso de Informações

Coletamos diferentes tipos de informações para diversas finalidades, com o objetivo de fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos pedir que você nos forneça certas informações pessoalmente identificáveis que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). As informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não se limitam a:

Endereço de email
Nome e sobrenome
Endereço, Estado, Cidade, CEP/Código Postal
Cookies e Dados de Uso

Podemos usar seus Dados Pessoais para contatá-lo com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações, seguindo o link de cancelamento de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos.

Dados de Uso

Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado (“Dados de Uso”). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (por exemplo, endereço IP) do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Dados de Rastreamento e Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de Cookies que usamos:

Cookies de Sessão: Usamos Cookies de Sessão para operar nosso Serviço.
Cookies de Preferências: Usamos Cookies de Preferências para lembrar suas preferências e várias configurações.
Cookies de Segurança: Usamos Cookies de Segurança para fins de segurança.

Uso dos Dados

A SmartWave AI usa os dados coletados para várias finalidades:

Para fornecer e manter nosso Serviço
Para notificá-lo sobre mudanças em nosso Serviço
Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando você optar por fazê-lo
Para fornecer suporte ao cliente
Para coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço
Para monitorar o uso do nosso Serviço
Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
Para fornecer a você notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos, semelhantes aos que você já comprou ou perguntou, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.

Base Legal para Processamento de Dados Pessoais

A SmartWave AI pode processar seus Dados Pessoais nas seguintes hipóteses, conforme permitido pela LGPD:

Mediante o fornecimento do seu consentimento
Para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória
Para a execução de contratos ou procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você seja parte
Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
Para a proteção da vida ou da incolumidade física sua ou de terceiros
Para a tutela da saúde, exclusivamente, em procedimento realizado por profissionais de saúde, serviços de saúde ou autoridade sanitária
Quando necessário para atender aos interesses legítimos da SmartWave AI ou de terceiros, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais.

Retenção de Dados

A SmartWave AI reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

Transferência de Dados

Seus dados, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidos para — e mantidos em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das de sua jurisdição.

Seus Dados Pessoais somente serão transferidos para outros países que proporcionem grau de proteção adequado aos dados pessoais, ou na ausência disso, mediante a adoção de garantias, conforme estabelecido na LGPD.

Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:

Direito de confirmação e acesso: Você pode solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento de dados pessoais e o acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você.
Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Direito à portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
Direito de eliminação: Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Direito de informação: Você tem o direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados, e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso.
Direito de revogação do consentimento: Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, quando necessário, enviaremos uma notificação por email.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são eficazes quando publicadas nesta página.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Visitando esta página em nosso site: https://smartwaveai.com.br
Por email: info@smartwaveai.com.br